Kjøpsbetingelser og informasjon
Her finner du den informasjonen du trenger for å handle på våre nettsider og vite hvordan alt fungerer med hensyn til bestilling, betaling, registrering, levering, garanti og angrerett m.m.
PRISER
Alle priser er oppgitt i norske kroner inkl. mva. og gjelder kun ved handlig i nettbutikken. Frakt kommer i tillegg til prisen. Les mer om dette under avsnittet om frakt. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene uten forvarsel. I hovedsak vil dette gjelde tilbudsvarer.
LEVERING
Etter at vi har mottatt din bestilling vil vi pakke og sende vare(e) i løpet av 1–3 dager. Om noen av varene ikke skulle være på lager, vil vi gi beskjed om dette. Normal forsendelsestid er 2–5 dager til adresser i Norge. Leveranser utenfor Norge må avtales spesifikt.
BETALING – Kort
Betaling med Visa eller MasterCard står valgt som standard betalingsmåte i nettbutikken. Ved kortbetaling reserveres beløpet til oss, men trekkes ikke før varene sendes fra oss. Dette gjør at kunden slipper å betale for varer som evt. ikke er blitt sendt. Ved betaling med kredittkort eller forskuddsbetaling belastes ingen fakturagebyr. Vår betalingsløsning er godkjent av BBS og er dermed en sikker betalingsløsning som BBS garanterer for. Det tilkommer ikke noe ekstra gebyr for denne typen betaling/forsendelse. (Denne betalingsmåten er mulig for alle kunder)
BETALING – Forskudd
Betaling på forskudd gjøres ved å krysse av for «Forskudd» under «Betalingsmåte». Riktig beløp må deretter overføres til vår konto 4435 08 08016 (husk å merke overføringen med ditt navn). Når beløpet er bekreftet overført til vår konto, blir varen(e) sendt kunde. Det tilkommer
ikke noe ekstra gebyr for denne typen betaling/forsendelse. (Denne betalingsmåten er mulig for alle kunder)
BETALING – Postoppkrav
Betaling med postoppkrav gjøres ved å krysse av for «Postoppkrav» under «Betalingsmåte». Et oppkravsgebyr blir da automatisk lagt til i prisen. (Denne betalingsmåten er mulig for alle kunder).
BETALING – Faktura
(gjelder kun offentlige institusjoer, større bedrifter og avtalekunder)
Da man
IKKE får valgt faktura som betalingsmåte i vår nettbutikk, henvises disse kundene til å ringe oss eller sende oss en e-post.
ORDRENS GYLDIGHET
En ordre er gyldig når ordrebekrefelse er mottatt. Ordrebekreftelse gis per e-post. Ved innlegging av en ordre, godtar du som kunde våre kjøpsbetingelser. En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller vi skriftlig eller pr. e-post kansellerer ordren.
FRAKT
Vi sender alltid våre varer med Posten hvis ikke annet er avtalt. Vi sponser våre fraktpriser og har for enkelhets skyld kun 4 satser på de fleste varer. Ved forskuddsbetaling eller kortbetaling sendes varen som servicepakke eller bedriftspakke, og kunde belastes med kr 110,00 i fraktkostnad. Ved oppkravssending belastes kunde med kr 180,00. Lange sendinger over 120 cm (fiskestenger, ski etc.) belastes med et volum/lengdetillegg på kr 60,00. Unntatt fra disse fraktsatser er varer som våpenskap, kanoer, kajakker eller andre varer som på grunn av størrelse, vekt eller form vanskelig går inn i vanlige forsendelser. Her vil vi ta kontakt med kunden for å avtale frakt særskilt.
ANGRERETT OG REKLAMASJON
Private som kjøper en vare på internett har 14 dagers angrefrist i henhold til Angrerettsloven. Varen skal da returneres i ubrukt tilstand, i original emballasje og uskadet. Husk at vi skal kunne selge den returnerte varen din som ny. Alle frakt eller transportkostnader tilfaller kunden ved retur. NB! Varer som returneres til oss i postoppkrav eller "mottaker betaler frakt" vil
ikke bli hentet. Returen må skje rekommandert eller i registrert postpakke, gjerne Norgespakke. Det skal følge sendingen et skriv som forteller hvem avsender er, hvilke varer som returneres, årsak til retur, samt relevant kontaktinfo og kontonummer for refundering av kjøpesum. Reklamasjonsrett skjer etter kjøpslovens bestemmelser. Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet. (jf Angrerettloven § 6, punkt e).
UAVHENTEDE LEVERANSER
Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med fraktkostnader tur/retur og et gebyr pålydene 250,- Dette for å dekke våre kostnader i forbindelse med den uavhentede pakken.
GARANTI
Fabrikksgarantien på varer er avhengig av produkt, merke og modell, men i hovedsak gjelder kjøpsloven. På generelt grunnlag dekker ikke garantien feil som skyldes uforsvarlig eller utilsiktet bruk, ytre skader eller mangelfullt vedlikehold. Ved garantireklamasjon må produktet returneres til oss hvis ikke annet er avtalt.
Eksterne lenker:
•
Forbrukerkjøpsloven
•
Kjøpsloven
•
Angrerettloven
•
Ehandelsloven
•
Våpenloven